Mandat : La ChF TNI représente les bénéficiaires de prestations et fait office de mandant vis-à-vis du prestataire de services. Les prestations à atteindre sont consignées dans la spécification de service (voir ). La ChF TNI est responsable des nouvelles exigences en matière d'eIAM et de toutes les questions de gouvernance.
Compétence : interlocuteur pour le pilotage et la gestion de l'eIAM, les nouvelles exigences et la gouvernance.
Office fédéral de l'informatique et des télécommunications
Nous travaillons selon la méthodologie SAFe, qui favorise la coordination, la collaboration et l'exécution entre les différentes équipes eIAM. L'Agile Release Train eIAM se compose de :
Schichtenmodell einer Tabelle
Équipe de direction de l'Agile Release Train eIAM
Mandat : La direction ART est responsable de la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités mandatées par la ChF TNI.
Compétence : interlocuteur pour les thèmes de direction de l'équipe eIAM OFIT, les questions générales ou les réclamations.
Mandat : Est responsable de la surveillance des systèmes et de la coordination 1er, 2ème, 3ème niveau de support avec le Help Desk, l'OCC, l'équipe système et les équipes de développement.
Les messages de dysfonctionnement à eIAM doivent toujours être signalés via les canaux de support officiels. Support.
Mandat : Est responsable de la surveillance des systèmes et de la coordination du support de 1er, 2ème et 3ème niveau avec le Help Desk, l'OCC, l'équipe système et les équipes de développement.
Compétence :
Les projets d'intégration se voient attribuer leurs interlocuteurs en matière de consulting ou d'intégration lors de l'entretien initial.
Dossier eIAM
Mandat : Est chargée de conseiller les projets d'intégration le plus tôt et le mieux possible sur les thèmes de la gestion des identités et des autorisations.
Compétence :
Les projets d'intégration se voient attribuer leurs interlocuteurs en matière de conseil ou d'intégration dans le cadre de l'entretien initial.
Dossier eIAM
