Mitteilungsmanagement

Applikationsverantwortliche haben die Möglichkeit Meldungen (Information, Wartung oder Incident) für Ihre Applikationen einfach und mit grösstmöglicher Autonomie zu verwalten. Diese Meldungen werden dem End-Benutzer nach dem Öffnen der Fachapplikation URL angezeigt. Das Mitteilungsmanagement:

Bietet ein Formular zur Erfassung der Meldungen an.
Meldungen können einfach erstellt, aktiviert, deaktiviert und mutiert werden.
Meldungen können eingeplant werden. Zum Beispiel bei Wartungsmeldungen Mittwoch 18:00 bis 22:00 Uhr.
Es kann mit Templates gearbeitet werden, die Meldungen müssen nicht jedes Mal neu geschrieben werden.
Meldungen sind 2-stufig löschbar, zuerst werden sie in den Papierkorb verschoben (und dabei auf inaktiv gesetzt) und von dort können sie endgültig gelöscht werden.
Die verschiedenen Meldungstypen (Information, Wartung und Incident) haben spezifische, ihrem Typus entsprechende Eigenschaften. So kann zum Beispiel während einer aktiven Wartungsmeldung der Applikationszugriff für den End-Benutzer gesperrt werden.

Beispiele der Meldungstypen:

: Beispiel des Mitteilungsmanagement

Mitteilungsmanagement Einrichten und Hilfestellungen

Unter nachfolgenden Links finden Sie die

Erklärung wie eine Applikation in IDM für das Mitteilungsmanagement vorbereitet werden muss. Konfiguration von Applikationen für das Mitteilungsmanagement
Hilfestellung und Erklärungen rund um die Bedienung des "Mitteilungsmanagement". "Mitteilungsmanagement" Verwaltung über das eIAM AdminPortal